4月のセミナー予定です。ご参加をお待ちしております！

【無料オンライン講座】パターン・ランゲージカードの読み方・使い方入門
【日時】4月20日（土）9：00～9：30
【参加費】無料　
【対象】クリエイティブシフトから発売されたパターン・ランゲージカードをお持ちの方、これから買おうと思っている方

もっともっとパターン・ランゲージを活用してほしいからパターン・ランゲージカードをお持ちの方（もしくは、これから買おうと思っている方でも！）を対象に無料のフォローアップ講座を行います。

・パターン・ランゲージカードを買ってみたものの寝かせてしまっている…
・カードを使ってみたいけど理解できているか不安がある…
・カードを買ったけれど情報の読み方がわからない…
・もっと上手に活用できるようになりたい。

そんなお気持ちがありましたら、お気軽にご参加ください。
カードの種類はどれでも大丈夫です。再受講も歓迎です！
【参加方法】
こちらにてお申込みください。

【おもてなしパターン】接客・おもてなしのコツを考える　～お客様との心地よい関係性を築くには？～
【日時】4月21日（土）9：00～11：00（ZOOMオンライン講座）
【参加費】新講座ご紹介特別価格1500円
【対象】ご自身が接客をされている方はもちろん、現場の方々の力を上げていきたい指導者やマネジメントの方

サービス力・おもてなし力の高い観光施設やサービス業から抽出した「おもてなしのコツ」カードを使ったセミナーです。
心地よい関係を築くためのコツを10個学び、自分の接客力、おもてなし力を上げるためにできることを考えていきます。
参加者同士で話すことでより広い視点を持つことができ、また自分の傾向を知り、改善していきたいポイントを決める個人ワークも行います。最終的には明日から変われる新しい一歩を決められる、実践的なセミナーです。
ぜひ楽しみながら、ワクワクするおもてなしを考えにきてください！
本セミナー内で使用する「おもてなしデザイン・パターン・カード」をチーム全体の共通知識として使うことで、互いに学び合いながら組織のサービス力を高めていくことが可能です。
【参加方法】
こちらにてお申込みください。