園づくりのことば：保育をつなぐミドルリーダーの秘訣

よくある質問

Q.ミドルリーダーは組織にひとりなのですが、誰とどのように使うとよいでしょうか。

園の中での研修や話し合いの際に、他の立場の方とともに使ってみてください。現状について意見を聞いたり問題点を話し合ったりする際に、このカードをテーマにしてみると、より保育士さんの意見を引き出すことができるようになるでしょう。また、ミドルリーダーが目指していることが伝わりやすくなるため、よりよい園にしていくために力を合わせやすくもなります。もし、園や部署をまたいでミドルリーダー同士で話し合う機会があれば、ぜひこのカードを元に対話をしてみてください。各園での具体的な取り組みは、各園のカラーが反映されるためバラバラに見えますが、実は共通することは多く隠れているものです。カードを軸に事例や意見を交換することで、共通点が見えやすくなります。また、同じカードであっても、各園の具体的な実践例は多種多様であるため、他の園でどうしているかを知りたいことなどについて、効果的に事例や意見の交換をすることができます。また、園長や上司に現場の状況を伝える際にも使うことができます。現場で何が起こっているのか、なぜそうなっているのかなどを客観的に示すことができるため、建設的な議論にしていくことができるでしょう。

企業の方は、上記をご参考に、部下や上司、また社外や他部署のミドルリーダーとの意見交換のツールとして使っていただくことができます。

Q.幼稚園や保育園と、ビジネスシーンで共通点は見いだせるものですか？

園のミドルリーダーの行動・考えを抽出したところ、多くの要素は「間に立って組織と人を育てる」人が皆、考えているといえるものでした。業種や業態、組織規模などにかかわらず、これらを取り入れることで良い結果をもたらすと言えると思います。ミドルリーダーは、どこにいてもミドルリーダーとして似たような思考、工夫をしているということなのでしょう。

実は、子どもという大切な存在を日々丁寧に愛情をもって育てている保育の現場は、他の業界に比べても、顧客のこと、自分たちのサービスのことをきめ細やかに考えているのではないでしょうか。また保育現場は、”子ども”という予定調和を前提にできない対象に向きあい、利益率や時間効率による議論の影響を受けにくい分、サービスの本質に純粋に向かい合っている現場ともいえそうです。

例えば、「園づくりのことば」の27個のコツは、大きく分けると3つのカテゴリーに分かれています。「保育者が成長できる環境をつくる」「人をつなぐことで子どもが育つ場をつくる」「保育についての既成概念をつくりかえていく」の３つです（それぞれに9つのコツがあり、計27個となります）。「保育者」をご自身の現場担当者に、「こどもが育つ」を業務やサービス内容に、「保育について」を業界やサービスドメインに置き換えてみると、ご自身の業務にそのまま当てはまるという方も多いのではないでしょうか。

園のミドルリーダーや保育者が自分事として内容を考えやすいよう、具体的な記述は「園で」「子どもが」「保育者が」「保護者が」などのことばで書かれていますが、他の仕事をお持ちの方は、それらを読み替えながらお使いください。そのようにして少し抽象的に捉えることで、ほぼすべてのパターンを業務にいかしていただくことができると思います。異業種からのコツを取り入れることで固定概念がはずれ、新しいブレークスルーが見られることも多々ありますので、ぜひ試してみていただきたいと思います。